Refund policy

Politica de retur si rambursare

Produsele comercializate de Acew Stickers sunt realizate la comanda, personalizate in functie de cerintele clientului.

Conform legislatiei in vigoare (OUG 34/2014, art. 16 lit. c), produsele personalizate NU pot fi returnate.

Nu acceptam retururi sau rambursari pentru produsele realizate la comanda.

Exceptii:
Se accepta reclamatii doar in cazul in care produsul:
• este defect
• este deteriorat la livrare
• nu corespunde comenzii

In aceste cazuri, clientul trebuie sa ne contacteze in maxim 24 de ore de la primirea coletului, cu dovezi foto.

Contact:
acewstickers@gmail.com

Ne rezervam dreptul de a refuza reclamatiile care nu respecta conditiile de mai sus.